#Overzicht
Meticulous is een dystopische socialmedia-app die gebruikers bewust maakt van de vele toestemmingen die ze geven bij het gebruik van sociale netwerken. De app simuleert een sociale media-ervaring, maar met een twist: elke actie die een gebruiker onderneemt, zoals het scrollen naar een volgende video, gaat gepaard met een waarschuwing over de gegevens die worden verzameld en gedeeld.
#Gebruikte methoden
Meticulous is ontworpen als een dystopische socialmedia-app. Het doel was om gebruikers bewust te maken van hun privacy (of het gebrek daaraan). De hypothese was dat gebruikers hierdoor afgeschrikt zouden worden.
Om dit te testen heb ik mijn toolkit uitgebreid met field research en interviews. Ik heb niet zomaar wat gevraagd, maar een test interview opgezet. Hierbij heb ik gebruikgemaakt van de "think aloud" methode, waarbij deelnemers hardop nadenken terwijl ze de app gebruiken. Dit gaf inzicht in hun gedachten en gevoelens tijdens het gebruik van de app.
#Conclusie
Ik vond het leuk om met behulp van experimenten te itereren en de app steeds verder te verbeteren. Het was interessant om te zien hoe mensen reageerden op de waarschuwingen en hoe dit hun gebruik van de app beïnvloedde.
Sommige deelnemers gaven aan dat ze de waarschuwingen irritant vonden, maar toch doorgingen met het gebruik van de app. Anderen vonden het juist goed en begonnen na te denken over hun eigen digitale voetprint op sociale media.
Mijn conclusie is dat de "dystopische toekomst" voor Generatie Z eigenlijk al de realiteit is. Het experiment toonde aan dat waarschuwingen over privacy en gegevensverzameling niet per se leiden tot afname van gebruik, maar eerder tot bewustwording.
Ik heb geleerd dat experimenteren niet alleen gaat over het bevestigen van je idee, maar juist over openstaan voor het tegendeel. Ik dacht dat de app mensen zou afschrikken, maar soms gebeurde het tegenovergestelde. Door goed te luisteren en door te vragen tijdens interviews, kreeg ik waardevolle inzichten die ik goed kon gebruiken tijdens het ontwikkelproces.